Inbound marketing : la seule arme qui peut sauver les hôtels québécois du zéro clic Google
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Le 28 novembre 2025
Comment le marketing relationnel devient vital pour le tourisme et l’hôtellerie en 2025
Le secteur touristique québécois a appris à traverser les crises. Il a tenu bon lors de la pandémie, malgré l’effondrement de la demande mondiale. Il a résisté à la pénurie de main-d’œuvre qui a frappé de plein fouet les hôtels, restaurants et spas du Québec — un contexte où, selon l’ISQ, le secteur de l’hébergement et de la restauration affichait encore près de 14 000 postes vacants en 2023. Il compose désormais avec l’inflation, qui a fait grimper les coûts d’exploitation de 17 % en moyenne depuis 2019, selon StatCan. Mais en 2025, une autre tempête frappe l’industrie : la disparition accélérée du trafic naturel sur Google, causée par les AI Overviews, ces blocs de réponses générés automatiquement par l’intelligence artificielle du moteur de recherche.
Aux États-Unis — marché test de Google — près de 20,5 % des requêtes affichent maintenant un « AI Overview » en haut des résultats. Et lorsque ce bloc apparaît, les liens organiques perdent 30 % à 40 % de leurs clics, selon l’analyse Ahrefs menée sur 146 millions de SERP.
Or, avant de réserver un séjour, 68 % des voyageurs canadiens commencent leurs recherches sur Google (StatCan). Une baisse massive de la visibilité organique signifie donc, concrètement : moins de visiteurs, moins de réservations directes et davantage de dépendance aux géants internationaux. Ces géants ont déjà un nom : les OTA — Online Travel Agencies. Booking.com, Expedia, Hotels.com, Kayak ou encore Airbnb captent plus de 54 % des réservations en ligne au Canada. Ils facturent des commissions variant généralement de 15 % à 20 % par transaction.
Si Google commence maintenant à couper le trafic gratuit en plus, l’hôtellerie québécoise risque de perdre sa dernière marge de manœuvre. Face à cette réalité, les experts en marketing convergent vers la même conclusion : la seule stratégie durable est l’inbound marketing, c’est-à-dire la création et la maîtrise complète de contenus propriétaires, diffusés directement aux voyageurs.
Cet article explore ce choc numérique, ses conséquences pour le Québec et les solutions concrètes permettant aux hôtels, auberges, pourvoiries, spas et hébergements insolites de reprendre le contrôle de leur visibilité.
Le tsunami numérique : pourquoi Google IA étrangle le trafic naturel des hôtels?
Le phénomène des AI Overviews transforme radicalement l’accès à l’information. Selon Ahrefs, 20,5 % des requêtes affichent maintenant une réponse automatique rédigée par Google. Les requêtes touristiques sont particulièrement vulnérables : guides, recommandations, comparatifs, idées d’escapades, attractions locales, spas nordiques, expériences saisonnières.
Ce sont exactement les contenus que les hôteliers utilisaient pour attirer des visiteurs via le SEO traditionnel. Or, StatCan confirme que près de 7 Canadiens sur 10 planifient leurs activités touristiques en consultant Google.
Si Google répond à leur place, les établissements disparaissent des résultats. Et lorsqu’un AI Overview apparaît, les clics sur les sites chutent en moyenne de 30 % à 40 %.
Actions clés
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Miser sur des contenus propriétaires utiles et saisonniers.
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Optimiser le contenu long (requêtes 7+ mots).
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Intégrer des données officielles pour être référencé.
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Multiplier les canaux non-Google (infolettres, réseaux locaux).
Phrase terrain : Si Google répond avant vous, votre client ne saura même plus que vous existez.
Booking, Airbnb, Expedia : des géants qui capturent la visibilité québécoise
Avant même l’arrivée des AI Overviews, l’hôtellerie québécoise dépendait déjà massivement des OTA — Online Travel Agencies. Ces plateformes internationales dominent le marché : Booking Holdings, Expedia Group, Airbnb.
Selon StatCan, elles captent 54 % des réservations en ligne au Canada. Elles absorbent également la majorité des investissements publicitaires liés au tourisme, rendant presque impossible pour un établissement local de rivaliser sur Google Ads.
En parallèle, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec note que les coûts d’acquisition client ont augmenté de 32 % entre 2018 et 2023.
Si Google réduit l’espace organique disponible, cela revient à dire :
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Moins de trafic gratuit,
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Plus de commissions,
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Plus de dépendance aux OTA,
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Moins d’autonomie pour les entreprises locales.
Actions clés
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Réduire la dépendance aux OTA par un contenu direct et régulier.
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Segmentation des infolettres par types de voyageurs.
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Guides locaux différenciés par saison.
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Mise en avant des expériences uniques du Québec.
Phrase terrain : Si vous laissez Booking raconter votre histoire, il prendra aussi votre client.
Pourquoi l’inbound marketing est la seule stratégie capable de vous sauver
L’inbound marketing s’impose comme la réponse structurelle au zéro-clic Google. Ce modèle repose sur la création continue de contenus pertinents, authentiques, localisés et orientés vers l’expérience — des contenus que les voyageurs recherchent réellement.
Selon HubSpot, les entreprises qui misent sur l’inbound génèrent :
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3,5 fois plus de visiteurs qualifiés,
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4,1 fois plus de conversions,
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Et un coût d’acquisition réduit de 61 % en moyenne.
Au Québec, Tourisme Québec confirme que les voyageurs privilégient de plus en plus les expériences locales bien racontées et bien documentées. L’inbound marketing permet aux établissements de redevenir visibles — sans commission, sans publicité et sans dépendance aux OTA.
Actions clés
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Publier chaque semaine un contenu utile lié à l’expérience voyage.
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Centraliser le blogue comme outil de conversion principal.
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Développer des infolettres régulières et segmentées.
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Créer une librairie de contenus permanents par saison.
Phrase terrain : Celui qui contrôle son contenu contrôle sa clientèle.
Comment Emplois spécialisés permet de contourner Google en créant une souveraineté numérique locale
Pour la majorité des établissements touristiques — hôtels, spas, auberges ou hébergements insolites — produire régulièrement du contenu profond, structuré et crédible demeure un défi. Le temps manque, les équipes sont réduites, et la constance demande une discipline difficile à maintenir en période d’achalandage ou de pénurie de personnel.
C’est ici que l’approche Emplois spécialisés devient stratégique. Le réseau, massif et entièrement québécois, permet de publier des contenus géolocalisés, adaptés à l’inbound marketing moderne et diffusés à grande échelle auprès d’un public déjà engagé.
Les trois forfaits de base offrent une montée en puissance progressive :
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189 $/article pour bâtir les fondations numériques.
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229 $/article + infolettre pour renforcer la relation directe.
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299 $/article + blogue + infolettre pour instaurer une souveraineté complète.
Pour les organisations déjà familier avec le concept et qui souhaitent une stratégie plus durable, une formule annuelle GEO/SEO pour augmenter les visiteurs est également disponible : environ 105 $ / article, incluant la stratégie de vente améliorée, la rédaction professionnelle, la mise en ligne, les photos, la publication multicanale et l’intégration infolettre. Un coût difficile à égaler en interne, même pour les équipes marketing les mieux organisées.
Ce modèle repose sur une idée simple : plus un établissement publie de contenus locaux sur de grands réseaux, plus il devient indépendant de Google et des plateformes externes.
En diffusant simultanément sur le site du client, le blogue et les infolettres, l’entreprise reprend le contrôle de sa voix… et de sa visibilité. Mieux encore, s’il décide d’arrêter pour un moment, il ne perd presque pas de terrain numérique.
Actions clés
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Développer une bibliothèque interne de contenus permanents.
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Diffuser systématiquement sur site, blogue et infolettre.
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Appuyer chaque article sur des données locales officielles.
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Miser sur les requêtes longue traîne et les sujets saisonniers.
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Améliorer votre visibilité avec des clients corporatif (C’est ce que fait Emplois spécialisés)
Bref, produire du contenu est devenu accessible à tous. Le diffuser avec constance et portée — c’est là que se joue la différence. Le diffuser avec une portée de 1,6 million de lecteurs… influence vraiment votre position et les recherches Web.
La bataille de l’information : pourquoi le Québec doit agir maintenant
Nous vivons une reconfiguration mondiale du contrôle de l’information. Personnalités, politiciens (Trump, Harper), artistes et entreprises adoptent tous la même stratégie : contourner les intermédiaires et devenir leur propre média.
Le secteur touristique québécois ne peut pas se permettre de rester en fonction d’algorithmes instables ou de plateformes étrangères qui prélèvent jusqu’à 20 % de commission. Adopter l’inbound marketing, c’est construire une autonomie numérique — et donc économique. C’est aussi protéger l’essence même du tourisme québécois : un accueil humain, une identité régionale, une expérience authentique.
Actions clés
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Centraliser toutes les connaissances dans un espace éditorial interne.
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Créer des dossiers et du contenu permanents pour les saisons clés.
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Positionner l’établissement comme un expert local.
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Développer des contenus « anti-Google » à long cycle de vie.
Phrase terrain : Si vous ne contrôlez pas votre récit, quelqu’un d’autre le fera pour vous.
2025 : l’année où le Québec doit reprendre le contrôle de sa voix
L’hôtellerie, la restauration et le tourisme québécois sont à un point critique. Depuis dix ans, les OTA ont grugé leur autonomie. Depuis 2024-2025, Google IA menace de réduire encore davantage leur visibilité.
Dans ce contexte, continuer à dépendre des intermédiaires numériques n’est plus viable. Les données montrent que :
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Les OTA captent 54 % des réservations en ligne,
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Les AI Overviews réduisent les clics de 30 % à 40 %,
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Les coûts d’acquisition augmentent,
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Les plateformes étrangères contrôlent la quasi-totalité du trafic touristique.
La seule issue durable est celle du contenu propriétaire : l’inbound marketing.
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C’est un outil de souveraineté.
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C’est un outil de survie.
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C’est aussi un outil d’innovation.
En créant et en diffusant des contenus solides — articles, guides, dossiers saisonniers, infolettres — les établissements reprennent le contrôle de leur voix, de leur relation client et de leur avenir numérique.
Les trois forfaits de production de contenus (189 $, 229 $, 299 $) permettent justement de basculer rapidement vers un modèle où l’établissement devient son propre média. Et dans un monde où Google réduit l’accès au trafic gratuit, cette autonomie devient votre meilleur avantage compétitif.
2025 marque le début d’une nouvelle ère numérique. Celle où le Québec cesse d’attendre que Google raconte son histoire — et recommence à la raconter lui-même.
Contactez-nous au 450 424-2444 pour plus de détails...
FAQ — Les 5 questions que les hôteliers posent réellement
- Les AI Overviews vont-ils pénaliser les entreprises touristiques ? Oui. Une perte de 30 à 40 % de trafic est observée lorsque ces blocs IA apparaissent.
- Les OTA sont-elles vraiment incontournables ? Elles captent plus de 54 % des réservations en ligne au Canada, selon StatCan.
- Quel est l’impact réel de l’inbound marketing ? Il génère jusqu’à 3,5 fois plus de visiteurs qualifiés et 4 fois plus de conversions.
- Les infolettres fonctionnent-elles encore ? Le taux d’ouverture moyen au Canada dépasse 34 % selon StatCan, un niveau très élevé.
- Combien de contenus faut-il pour être visible ? Un minimum de 150 à 200 articles robustes permet de tripler le trafic qualifié.
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Avec un réseau stratégique de 35 sites spécialisés, dont emploisenrestauration.com et emploisenhotellerie.com, Emplois spécialisés accompagne déjà l’industrie touristique québécoise dans la création de contenus solides, géolocalisés et durables.
En publiant vos articles sur votre site, votre blogue ou vos infolettres, vous reprenez enfin le contrôle de votre visibilité — sans dépendre de Google ni des OTA. Vous devenez votre propre média, avec une portée locale, ciblée et permanente.
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